Trouvées sur Cyberdevil, je vous les traduit
:
- Client: “J'ai reçu a mise à jour logicielle que vous avez envoyé, mais j'ai toujours le même message d'erreur."
- Support technique: "Avez-vous installé la mise à jour ?"
- Client: "Non. Ah je dois l'installer pour que ca marche ?"
- Client: "Je rencontre des problèmes pour installer Microsoft Word"
- Support technique: "Dites-moi ce que vous avez fait"
- Client: "J'ai tapé 'A:SETUP'"
- Support technique: "Retirez-le disque et dites-moi ce qu'il y a écrit"
- Client: "C'est écrit ‘[Constructeur du PC] Disque de sauvegarde et de restauration’"
- Support technique: "Inserez le disque de Microsoft Word"
- Client: "Quoi ?"
- Support technique: "Avez-vous acheté Microsoft Word ?"
- Client: "Non..."
- Client: "J'ai envie d'écrire un livre à propos des problèmes que je rencontre avec ma carte vidéo S3" (blablabla etc.)
- Support technique: "Quel est votre problème exactement ?"
- Client: "J'ai téléchargé les drivers pour les carte vidéo PS/VP avec le chipset S3 et ça ne marche pas sur ma machine"
- Support technique: "Avez-vous une carte PS/VP ?"
- Client: "Ben... non."
- Client: "Je voudrais la commander"
- Support technique: "Hélas, nous ne somme pas habilités à prendre des commandes par téléphone. Toutes les commandes doivent être passés sur notre site web"
- Client: "Site web ?"
- Support technique: "Vous devez avoir accès à un ordinateur connecté à Internet pour aller sur notre site Internet et passer une commande"
- Client: "Où est l'ordinateur ?"
- Support technique: "…"
- Support technique: "Ok, mettez le disque du système d'exploitation dans le lecteur"
- Client: "OK... Dans quel sens ca se met ?"
- Support technique: "La face brillante vers le bas"
- Client: "OK...euh...dans quel sens c'est le bas ?"
- Support technique: "Dirigé vers le sol"
- Client: "Ahhh... alors dans quel sens est l'autre face ?"
- Support technique: "Vous plaisantez ?"
- Client: (indigné) "Oh ! Je ne suis pas un génie en informatique, ok ? C'est pour ca que je vous ai appelé !"
- Support technique: "Ok, cette face va vers le bas aussi"
Le reste dans la suite





